Добавьте товары в корзину и следуйте шагам оформления: контакты, доставка и оплата. После подтверждения заказа с вами свяжется менеджер при необходимости.

Сохраните упаковку и товар в том виде, в каком получили. Сделайте фото дефекта и упаковки, напишите в поддержку или позвоните — мы оформим обмен или возврат по гарантии и подскажем, как передать товар курьеру или в пункт выдачи.

Возврат возможен, если сохранён товарный вид и комплектация, нет следов монтажа и эксплуатации вне нормальной проверки. Уточните условия у менеджера до сборки — для части моделей действуют особые правила.

До отправки заказ можно отменить в личном кабинете или по телефону. Если отгрузка уже началась, отмена обрабатывается индивидуально вместе с логистикой.

Да, при доставке курьером или в пункте выдачи вы можете отказаться от заказа, если товар вам не подошёл, согласно правилам службы доставки и законодательству о дистанционной продаже.